大家好,我是“思维商学堂”的学员袁左浩,来自湖北欧若德门窗系统有限公司。
我跟大脑营行学习有半年多时间,回去之后只优化了两个板块,就把一个死气沉 沉的生产型团队,打造成现在嗷嗷叫的狼性团队,并且每个月的业绩都比去年同期提
升2倍,今年前6个月就已经完成去年一整年的业绩。下面,我就介绍一下我是如何通过
“分好钱”和“打造团队文化”这两个维度,实现业绩倍增的结果。
一、分配机制改革
1. 销售部的薪酬机制优化
原先,我们销售部采用的是高底薪、低提成的模式,每月3500元底薪,加上营业额 2%的提成比例。后来,我把销售部的薪酬机制改为低底薪、高提成,底薪从3500元降到 2200元,提成方式从原来营业额的2%变成了每平方米8元钱。
苏老师在课堂上说过一句话:只有员工自己能算清楚自己能拿多少钱的时候,才是
最兴奋的。原来按营业额计算提成,因为有账期、回款、折扣等很多不确定因素,业务 员自己是算不清楚每个月收入的,所以我们就改为按面积来核算,因为每份合同上都写 得清清楚楚。而且按原来的核算方法,相当于每平方米提成7元,改革之后还涨了1元。
当然,单纯靠工资是不能完全激发员工动力的,我还把《商业思维》课程里介绍的
冠军奖机制,也导入到销售部。比如说,现在公司每月平均销售量是1万平方米,那我们 就把1万平方米当作目标,这个月整体销量只要超过1万平方米,我就按每平方米1元钱奖 励给销售冠军。钱虽然只奖励给一个人,但每到月中,为了争当销售冠军,可能当时前5
名甚至前10名的业务员都会削尖脑袋往前冲。
以前,我们销售员每个月收入在5到8千元左右,虽然看上去不多,但我们在湖北的 一个三四线城市,消费水平比较低,每个月能拿这么多钱,大家也都比较知足。可员
工一旦对收入知足,就会失去动力,你怎么跟他讲进步都没有用。以前一到每月25号左 右,销售部的负责人就会做动员,“兄弟们,搞起来,要是业绩不达标,咱们年底没法
交差啊”。但每次都是喊了跟没喊一样,这些激励的话语砸到员工身上,一点水花都没 溅起来。薪酬机制改革之后,不算冠军奖的奖金,现在业务员每个月基本都能收入过万。而且现在也用不着销售总监做动员了,刚到15号他们就开始自己算账,琢磨着接下 来的15天,怎么才能当上销售冠军,所以说,这1万多元的奖金还是相当有吸引力的。 后来我自己做检讨,不是员工容易满足,没有动力,而是公司没有激励机制,也没有给 员工创造挣更多钱的机会。
2. 生产部机制改革
生产部的改革让我觉得很有成就感,应该算是我们的原创。我们流水线上每个环节
的工人原来就是按件计薪、多劳多得,虽然员工有动力,但是他们只会想办法把自己环 节的效率提高,只关心自己的提成,根本不会管同一个流水线上的其他人,处于“两耳 不闻窗外事,一心只干手里活儿”的状态,所以生产部的员工大部分没有团队荣誉感,
这就导致成品的整体质量不稳定。
后来我就想了一个办法,在整条流水线的一头一尾,各安排一个组长,头部的是正
组长,尾部的是副组长,负责整条流水线的管理。公司还会额外给组长职务奖励,正组 长每个月是300元钱,副组长是200元钱。每个生产小组的2位组长不是公司指派的,而 是采取毛遂自荐、公平竞选的形式。能自己站出来的人,能力肯定不会差,也有一定的
责任心,而且有当官的想法,是值得公司好好培养的。
同时,我们效仿销售部的销售冠军奖,在生产部也设了一个产量冠军奖。每月的产
量目标和销售目标是一样的,比如都是1万平方米,全生产部的产量只要超过这个数, 公司就按每平方米0.5元,奖励给4个生产小组里产量最高的那一组。
除此之外,生产部还有一个质量奖。产品质量的好坏,谁说了都没用,我们干脆就让
消费者当裁判,以市场结果论英雄。每个月客户投诉低于等于2次的小组,才有资格竞争 质量奖,获胜的小组,按照他们这个月自己组内的总产量,每平方米按0.5元钱进行奖励。
有了组长管理和考核奖励机制,流水线的工人就不再是各自为战,因为自己的马虎
大意,有可能会连累整个小组的人,所以他们就有了团队意识,逐渐也形成了相互协 同、相互监督、相互帮助的氛围。
3. 年度分红机制
在分配机制上,我们最后还有一个大招儿,就是年终分红机制。
今年是我们执行的第一年,参考往年的业绩值,我给今年的业绩目标设定在出货7万平方米以上,只要能达到这个目标,公司就拿出总利润9%的金额用来做分红奖励。其中销售部的奖金占总分红的50%,生产部占30%,行政后勤等部门占20%。
销售部内部的分配方式,是按照每个业务员全年业绩值占总业绩的比重来分配。生
产部和行政部则按照“让一部分人先富起来”的原则,按照25%、20%和55%的比例分配给总监、主管、组长三个级别的员工,让管理层先有拼搏的动力,这样他们才能更好 地承担起管理的责任。
如果按照7万平方米9%的利润来算的话,单单销售部的奖金就会有20多万元,所以 大家的动力还是很足的。因为这个分红机制今年才开始推行,我们算是“小学生”级 别,但机制的激励作用已经发挥出很好的效果了。接下来我会继续跟随超哥学习,我计
划明年把分红方案再细化一下,让所有人都能自己测算出做多少业绩,可以拿多少年终 奖金,哪怕是我们食堂的阿姨,都能感受到自身利益和公司利益捆绑在一起的感觉,我 相信大家的积极性会更高。
二、团队文化建设
因为我是一名退伍军人,所以我深知如果一个团队不给力,老板一个人再厉害,公
司也不可能持续发展。原来我们的薪酬激励没有做到位,改革之后,我又发现只靠金钱 奖励也不行,因为人的欲望是没有止境的,哪怕现在分钱分得再多,如果员工缺少一种 感恩的心态,金钱带来的动力终究是不持久的。
我第二次去复训《系统思维》课程的时候,看到了班长团里同学们每个人都是英姿
飒爽,顿时让我找到了以前当兵时候的感觉。我突然灵机一动,我想我们班长团可以这 么嗷嗷叫,如果把这种文化机制导入到我们公司,会不会也能让团队氛围更加活跃呢?
所以,回去之后,我就把全体员工叫到一起,我问了大家一个问题,让他们如实回
答,我说:“我们现在是不是团队?”他们说是,声音很大,也挺有霸气。我又问了一 遍,“我们是不是团队?”他们又回答是,声音比刚才还高。我第三次又问:“到底是 不是团队?”这次他们有点犹豫了,我说:“我们就是一群团伙!”他们的状态一下子
从天上掉到了地上。接着我跟他们讲了很多公司内部存在的问题,我说按照我们目前这 种士气、状态和作风,远远达不到一个团队的标准,心不在一起,就是一盘散沙。大家 听完,内心都有很大触动。
像我们这种生产制造型企业,员工的文化程度普遍都比较低,团队意识也不高,气
氛也比较沉闷,很少有公司去做什么企业文化建设。但我觉得越是员工学历低,越应该 重视企业文化,不能只靠个人的自觉性去做事。所以我就模仿大脑营行班长团的模式, 在公司里面成立了一个文化机制团。
文化机制团也有自己的组织架构,里面有团长、连长、排长、班长,我自己担任团
长。然后我把各部门员工打散,十几个人组成一个班,三个班再组成一个排。因为我们 原来销售、客服、生产、后勤等部门之间基本很少交流,也会出现相互推诿扯皮、钩心斗角的现象。这样打散重组,他们就多了一个交流沟通的平台,逐渐也理解到了其他部
门的不容易,所以各部门员工之间的氛围开始变得融洽起来。
其次,文化机制团里面也有考核机制。打个比方,如果你业绩比较优秀,年底时被
评为优秀员工或者是优秀主管,如果你在文化机制团里面的考核分数也很好,你就可以 拿到双份优秀员工或优秀主管的奖励。
那文化机制团是怎么考核的呢?一开始,我计划先营造一种初级氛围,所以先从一
些小事做起,让大家先有一种融入感。比如,遇到同事拥抱一下会加分,跟同事击掌、 问好也是有加分的,然后有好人好事也会加分。
经过一段时间之后,我们才开始做中级氛围的打造,我们增加了团队展示和感恩环
节,我觉得很有杀伤力。因为我以前在部队带过兵,所以我们每天开早会之前,都会用 15到30分钟进行军事化训练,比如三面转体、原地踏步、报数这些基本的队列动作。在 感恩环节里面,第一我们感恩同事助我成长,第二感谢父母的养育之恩,第三个就是感
恩公司给我平台,最后感恩祖国的繁荣昌盛。
最后,我才开始营造高级氛围。比如,我们每个月的冠军奖、质量奖、效益奖、5S 管理奖等奖项在颁奖时候,我们通过鲜花、音乐、气球、彩带等工具营造出非常隆重的 仪式感,奖杯、奖牌、荣誉证书换着样来。不仅每次台下的员工都像疯了一样为获奖的
人欢呼,在员工分享的时候,很多人也是说着说着就流下激动的泪水。员工能感动到落 泪,跟他拿到多少奖金没关系,毕竟每次奖金也不多,我想更多的是因为现场的氛围的 烘托,还有员工之间彼此真情传递的缘故。尤其是生产型的员工,原本他们性格都是比
较腼腆或者沉闷的,没想到经过这样的气氛熏陶,每次也会兴奋地嗷嗷叫。
后来我自己总结了一下,无论你是什么类型的公司,有什么类型的员工,都不要怪
团队没激情,要怪就怪老板不会造场,不会点燃员工的热情。自从我们有了文化机制 团,后面加入的新员工,不管是哪个部门,也不管是什么年龄、学历、性格,都能很快 融入这种氛围之中,没过多久也会跟着嗷嗷叫了。
通过将以上这些机制导入到公司,只用了短短6个月时间,团队的氛围和业绩就发 生了翻天覆地的变化。其实在《系统思维》《经营思维》和《框架思维》课程里面,大 脑营行还教过我们很多机制,我们现在用到的只能算凤毛麟角。未来
我会一直跟着苏老师和超哥学习,不断消化我学到的知识,将这些精 髓一步一步全部导入到我们公司中去。我也会一直秉承大脑营行灌输 给我们的“对内成就员工、对外成就客户”的理念,带领我们欧若德的家人们共同发展,共同追求美好生活。
