大家好,我是来自深圳宇德隆记餐饮的彭宗斌。跟大脑营行学习两年多的时间,我
公司的业绩从原来一年7000多万做到现在一年1.3个亿,实现业绩翻倍、利润翻倍。很多
人都问我成功的秘诀,我觉得我做得最正确的一件事就是选择了在大脑营行学习。
一、产品为王
我对苏老师讲的一句话印象深刻,他说一个企业最大的根就是它的产品,好产品
自己会说话。而我是做餐饮的,菜品的质量和口碑更是我们的立身之本。所以我回去 了以后,把餐厅所有的菜品都梳理了一遍,从原料、工艺等各个方面找差距、补短 板,进一步提升菜品质量,重点聚焦在我的特色菜、招牌菜,我带领团队下大力气做
研发,努力把每一道菜都打造成独一无二的精品。比如我们的招牌菜是(水晶)鸡, 这道经典粤菜对食材的选择极为讲究,养殖时间短,肉质就会绵,吃起来没有弹性。 那么为了采购到符合我们质量标准的鸡,我们就主动给供应商每只鸡增加10块钱,让 他按照我们规定的天数去养殖,不到时间坚决不出栏。虽然这样做我们的成本增加了 很多,但是这样养殖出来的鸡,鸡肉纤维结实有弹性,营养丰富,再加上我们在制作
上每一道工艺的精打细磨,做出来的水晶鸡,肉质鲜嫩、汁水饱满。很多消费者经常 吃鸡,一吃就对比出来了。苏老师说过,这个世界上没有忠诚于企业的客户,只有忠 诚于价值的客户。对于餐饮企业来说,东西好吃才是王道。所以我们从苏老师的课程
中受到启发,用追求极致的工匠精神做出了餐饮这一品类的天花板,这样才在同质化 的激烈竞争中独树一帜,成了标杆。
二、分钱机制
跟随大脑营行学习以后,我回去就导入了苏老师教的分钱机制。我们统计出上一
年的经营数据,把纯利润同比增长10%作为新一年的业绩指标,超出部分,公司拿出
60%分给员工。假设我们去年做了500万的纯利润,那么我们今年的业绩指标就是500 万+500万×10%=550万。如果我们今年做到了650万,超额完成任务,那多出来的这 100万,公司就拿出60%,也就是60万给大家作年底分红。
具体的分配方案是这样的:我们按照四个层级来分——基层员工、主管、经理、然
后厨师长和店长属同一层级。我们实行计分制,他们每个月只要出全勤,基层员工记1 分,主管记2分,经理记5分,店长和厨师长各记10分。年底的时候把大家所有的分数加
起来,用总提成除以这个分数,算出每1分的分值,再乘以各自的分数,就得到每个人 的年终分红。
假设:这个店里面有基层员工10名,主管2名,经理1名,厨师长和店长各1名,一 年12个月他们全部出全勤,那么他们全年的总分数如下表所示:
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员工层级及人数 |
全年总分数 |
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基层员工(10人) |
1分×10人×12月=120分 |
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主管(2人) |
2分×2人×12月=48分 |
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经理(1人) |
5分×1人×12月=60分 |
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厨师长(1人) |
10分×1人×12月=120分 |
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店长(1人) |
10分×1人×12月=120分 |
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合计(分) |
468分 |
分值就是60万÷468分≈1282(元)/分
以店长为例,他一年的分数是120分,乘以分值,年终分红就是120分×1282(元) =153840(元)。
就像苏老师讲的那样,一切跟他的利益挂钩了,员工就会从“要我干”变成“我要
干”。我们导入这项机制以后,原来迟到早退、请假、旷工这些现象不知不觉就消失 了,整个团队的士气马上就起来了,精神面貌完全不一样了,工作效率、服务水平大幅 度提升,因为公司业绩好了,水涨船高,他们也可以拿到实实在在的真金白银。
在这个基础上,我们还设计了一个砸金蛋机制。原来每个员工每个月有300块钱的 全勤奖,我们把它升级成玩砸金蛋的方式。如果一个员工出满勤,他在每个月的员工大 会上就有一个砸金蛋的机会,金蛋里面的金额从300元到880元不等(我们把非全勤员工 的全勤奖及一部分菜品提成放到了资金池),这样全勤的员工原本每个月只有300块, 现在通过砸金蛋,可能砸出来300块,也有可能砸出来880块,所以大家都非常喜欢参 与,每次都很期待,当然,也进一步解决了员工迟到早退的问题。
三、人才绑定机制
我们从公司的长远利益出发去考虑人才的绑定,给员工设立了一套学习旅游机制。
这也是学习大脑银行的课程以后落地的。只要是公司的管理层,他在公司工作满一年, 就能获得一个学习旅游的机会。具体操作方法是:公司先拿出4800块的学习旅游资金, 包括学费、交通和食宿的费用,然后给他6天时间,4天用来学习,另外2天带薪旅游。 这4800块的学习旅游资金,之后会从他每个月的工资里面按比例逐月扣除,作为学习费
用返还公司,时间是2年。也就是每个月公司只会从他工资里扣除200元(4800元除以24 个月)。等4800块钱的学习旅游资金全部扣除完毕,说明这个员工已经连续在公司工作 2年了,我们再一次性地把这些钱一分不少全额返还给他。所以我们的员工就很开心, 都很愿意去学习。那么通过这样一套机制,就把管理层和公司有效地绑定在了一起,团
队稳定性增强,人才成本降低,公司的管理水平得到了全面的提升。
四、对比式采购
还有一个对比式采购,我觉得也可以跟大家分享一下。
我们原来6家店都是在同一个地方采购。学习了大脑营行的课程以后,就采用了对 比式采购。现在我货采3家或者5家,然后所有的店长每天都会在群里面公开采购信息, 价格就完全公开透明了。这样一来,供应商们为了能够跟我长期合作,不光是主动把价
格降低了,还把质量提高了,可以说收到了立竿见影的效果,公司在成本这一块节约了 很多钱。
总之通过跟大脑营行的学习,对我的生意产生了很大的影响,让
我的公司业绩翻倍,这一切的改变都来自大脑营行的帮助。再次感谢 大脑营行,感谢苏老师、超哥、龙哥。
