大家好,我是安徽东升百瑞地毯集团有限公司的创始人郭金钊,加入“思维商学
堂”一年半的时间,我不断学习,坚持学以致用,将团队、产品、客户三个板块在公司 落地,让我从最初的6名员工,发展到现在48名员工,从最初每年1000万元业绩,做到 现在每年5000万元,业绩增长5倍。
一、PK 机制小试牛刀,5000 元奖金撬动 92 万元业绩
当初我来大脑营行学习的时候,公司只有6名业务员,每个月业绩都保持在90万到
110万元之间。通过学习,在团队管理、薪酬激励和市场营销等方面,大脑营行带给我 很多启发和帮助,于是我先采用一套简单的PK机制在公司做测试,想看看应用效果和员 工反响如何。
我告诉6名业务员,下个月公司会拿出5000元现金做奖励,按照“532”的分配比 例,第一名奖励2500元,第二名奖励1500元,第三名奖励1000元。员工当时听完都不太 相信,感觉老板学习后回来变化太大了,以前的激励方式就是组织大家聚餐,这次真能
舍得发现金?我向员工们承诺,大家平时该聚餐还聚餐,但这次业绩PK是实打实的现金 奖励,前三名直接拿走奖金,我们这次不看业绩多少,只看业绩排名。
之后的一个月,让我第一次感受到什么是激励机制的威力。我本来还想着像往常一
样组织大家聚餐,结果大家都忙着在外面出差做业绩,没有空参加。我真没想到,一个 简单的PK机制竟然能达到这样的激励效果,无论最终业绩有没有提高,员工能够焕发出
这样拼搏的工作状态,已经让我很满意了。
到了月末统计业绩的时候,更是出乎我的预料,原本只是想做一次尝试,没想到公
司当月的业绩竟然达到192万,比往月多出90万元,差一点就实现业绩翻倍。按照行业
平均利润率来算,这5000元奖金换来了近30万元的新增利润,这让我彻底认同了苏老师
的那句话:老板要敢于分钱,钱只会越分越多。
之后,随着公司业务和员工数量的发展壮大,我们将PK机制不断优化和细化,陆续 推出个人与个人业绩PK、团队与团队总业绩PK、新员工和老员工业绩增速PK、经销商 之间业绩PK等等竞赛方式。现在,PK机制已经成为百瑞激励员工的常态机制,并且还116 117 地毯公司 在不断地优化创新,员工们更是乐在其中。
二、健全晋升机制,走出“大家长”式管理的泥潭
曾经很长一段时间,我的状况与很多正处在痛苦中的老板们一样,在我们公司,我
和我老婆虽然是员工嘴里喊着的老板和老板娘,但我们两个其实就是公司最大的业务 员。我记得很清楚,我老婆被推进产房临产的那一刻,她手上还举着手机跟工人沟通工 作。
上过《系统思维》课程之后,我学会了如何授权、如何监督、如何定责。从最初我
直接管理6个业务员,后来演变成实习员工、业务员、业务经理、业务总监、分公司总经 理、董事长的职级序列,岗位有了层级划分,职责明确,专人干专事。我不用再做公司
的“大家长”,现在我每月只需要回公司一趟,开个会、发个钱就可以了,剩下的时间 用来学习深造,公司管理反而越来越轻松。
举例来说,原来一个业务员的基本工资是3000元,业绩利润的50%作为项目提成。 如果这个业务员3个月不出业绩,公司就要白白支付9000元工资;即便这名员工做出了 业绩,他充其量是一名收入可观的业务员,他没有在经验传承、人才培养上为公司做什
么贡献,他个人的职业发展空间也非常有限。
新的晋升机制出台后,所有业务员的基本工资都变成“保底工资+绩效工资”的形 式,而且所有人都从最基层岗位做起,只要他能招聘来2个人组建团队,并且团队成员
每月都能完成一定的业绩指标,这名业务员就可以升职为业务经理,以此类推。如果完 不成业绩指标,绩效工资就按照等比例减少,这样公司的成本风险也得到了有效管控。
如果员工晋升为分公司经理,他会得到团队总业绩的34%作为管理奖金,真正实现 了员工与老板合伙创业、利益共享。有晋升空间,又能赚到更多的钱,优秀的人才更愿 意留在公司一起长久发展,根本没必要冒着风险自己出去创业。
三、
推行全员激励,行政内勤成为业务好帮手
从拿到订单,到工厂车间生产,中间的服务和沟通环节也十分重要,所以我们特别
出台一项团队月度奖励机制,比如某一团队每销售1平方米地毯,公司就拿出1元钱,按
比例奖励这个团队所辖的业务员和内勤员工,以及公司的财务团队。
以前公司内勤和财务部门拿的是固定工资,到时间肯定准时下班,自从这个政策出
台以后,他们每天经常会自愿加班几个小时,协助业务员沟通设计图、处理销售合同和 账款。当然,他们的收入也有了显著的增长,原来一个内勤员工每月挣3000元,现在每 月至少都能拿到8000到9000元,所以他们的干劲一点不逊于业务员。
学习完大脑营行课程之后,我们又设计出台了年度的分红奖励制度、员工父母养老
金奖励制度等等,让各部门员工都能以公司业务发展为自己的核心目标,大家协同合 作,相互支持,共享成果。
四、打造不依赖于能人的销售流程
以前我经常接到业务员的电话,说客户希望价格再便宜一些,问我怎么办。我想很
多老板都应该遇到过这样的情况,当时我也很苦恼,利润已经很微薄了,为什么客户还 是嫌贵呢?
后来,我终于在《经营思维》的课堂上找到了答案,苏老师说:“不是你的产品不
好卖,而是你没有为产品塑造出价值来”。于是我就立即设计了一套成交流程,还按照 苏老师教的逻辑框架,针对不同产品写了好几封《营销信》,比如:
“亲爱的老板朋友,如果你真的渴望花最少的钱买到最好的地毯,渴望清洗地毯像
拖地一样简单,渴望您的地毯不会滋生细菌,渴望您的地毯比别人多用3年到5年……”
通过一封《营销信》,把客户对地毯的各种渴望全部挖掘出来,再针对性地介绍我
们百瑞地毯材质和工艺优势,在客户见证内容之后,再提供产品报价。
如果客户能感受到产品的价值,感受到你给他提供的成交主张,自然就会对价格形
成认同。自从有了这样一套成交流程,业务员再出去谈业务,不用讲太多话就能轻松拿 下订单。如果客户仍然犹豫不决,我们会再追加一个承诺,只要他3天内购买,我们就 赠送清洗设备一套,这样客户基本会很快成交。
总结来说,只有打造出一套强有力的销售流程,做业务才不会再依赖少数的“能
人”和“神人”,业绩才有可能实现倍增。
如果没有在大脑营行学习,我的公司就不会有这些落地机制,我可能还在当全公司的“大家长”,感谢大脑营行,感谢苏老师,感谢超哥,感谢龙哥,让我在短短几年时间,实现了企业的发展壮大和业绩的翻倍增长。
