2020年在疫情席卷下，首当其冲的便是中小型实体企业，高昂的租金，疲软的现金流，惨淡的人流量。大脑营行是亲眼看到这一项项都像是千斤顶般压在这些公司老板的肩头。犹记2月西贝董事长贾国龙的“现金流撑不过三个月”，3月市委书记带头逛商场，无一不在提醒我们这是一场什么样的灾难，中小型实体行业转型是迫在眉睫。

一直以来在电商的冲击下实体行业都面临着客流少、库存高、营销弱、竞争大的问题，传统的实体店都是“流量思维”，看重客流量，围绕客流量做文章。但互联网的发展让价格越来越透明化、合法化，便捷化，但也更同质化，所以实体公司必须转换思维，运用“用户思维”，借助新型的营销方式引流、培育、成交、服务、裂变、追销。

社群营销便是其中最易落地有效的，社群营销的核心是：给公司老客户带来除产品外的服务附加值，经营好和客户的关系，在分配好利益，服务好老客户的同时拓展新的公域流量（抖音、快手等）来拉新。

大脑营行公司认为：未来新零售的方向是把卖产品变成卖会员，如何卖更多产品呢？就是努力经营好会员关系，让会员变成深度消费者，变成经营者，变成投资者。把产品当成入口，在社群里深度运营会员关系，而不是深度销售产品。

大脑营行公司是专业为中小企业老板提供线上线下一体化企业经营管理培训课程的机构。大脑营行由苏引华创立于2010年6月，总部位于苏州，拥有《总裁商业思维》、《思维商学院》、大脑营行公众号及APP等课程与产品，致力于帮助中小企业突破发展瓶颈，一站式解决企业经营管理难题。