今年以来，受疫情影响，众企业纷纷加强在线培训，以夯实企业人才培养。但相较于传统线下培训，企业对于线上培训还较为陌生，遇到诸多难题：如何搭建线上培训内容体系，为员工提供有价值的知识？跨部门跨组织员工培训时间难以协调，如何解决？完整课程时间动辄一小时，员工没有完整时间学习，怎么办？课程形式呆板，员工对培训积极性不高，怎么破？如何构建培训监督与反馈机制，保障培训效果的达成？

企业最实用的培训方式无疑是“在工作现场的培训”，这是最有实效的。很多企业在培训时，通过各种方法、手段在课堂中“移植”尽可能接近真实状况的工作场景，进行体验式教学。什么是角色扮演法？所谓角色扮演法属于体验式教学法的一种，这种方法强调教学环境的真实性，强调“从做中学”。在角色扮演教学中，需要根据特定角色的情况和任务，将学习者安排到模拟的、逼真的情境中，要求学习者处理可能出现的各种问题。角色扮演法利用直

人才培训作用于企业的核心技术的提升，核心人才的培养和核心才能的建设，从而从根本上提升企业竞争力。从经营者立场看人才培训要求：企业竞争力与培训的关系。

《腾讯8分钟产品课》中提到过腾讯产品的八个关键词：用户、定位、需求、时机、匠心、危机、合作、商业化。我们在实践中发现其中一些要点在企业培训课程制作中也同样适用。

首先，从企业培训发展历程来看，目前中国的培训业正在朝“战略化、职能化、专业化”方向发展，尽管国内标杆企业在培训的战略化、职能化方面已取得一定成果，但对培训课程进行系统开发的专业能力总体上仍逊于西方先进企业。

企业培训是人力资源管理的重要模块之一，其目的是使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度和行为，提升其绩效，以更好地实现组织目标。然而，现实的培训实践往往不尽如人意，投入不菲的培训费用却没有让员工满意，培训效果平平和培训效益无法客观评估的现象十分普遍。

如今很多企业都格外重视对人才的培养，各种培训项目层出不穷，尤其是新员工培训。企业组织新员工培训的主要目的是为了让新员工快速适应工作，融入到企业的文化，增强企业的稳定程度，降低员工流失率。那么，企业新员工培训怎么做才能更有效呢？

现代企业的竞争，说到底就是人才的竞争。人才是企业发展的第一动力，而培训是挖掘人才潜能的重要手段之一。越来越多企业重视培训，视培训为一项高回报的长期投资。不过，企业要想通过简单的培训并达到预期的效果，则绝非易事。

培训不同于学校教育，旨在告知如何操作技能;不同于演讲，是以学员为中心的双向交流活动;不同于娱乐，只是以娱乐为手段实现传达知识技能的目的。培训是下级为自己负责，上级为下级负责的双重责任模式，环环相扣，从而构建的培训文化。培训到底应该由谁来负责，是需要企业各部门共同斟酌的事情。

很多企业这才恍然大悟，原来多少年下来，这些业务早已经不是市场主流业务了，也不是能给未来带来高收入的业务。但这是已经来不及转型了，人员和业务结构都来不及调整，好一点的增长困难，一部分小企业，也就此倒下了。