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公司经营培训:警惕掣肘企业的5个内部陷阱!

来源:大脑银行 作者:大脑人 时间:2021年02月22日 14点00分

公司经营培训:警惕掣肘企业的5个内部陷阱!


最掣肘企业的5个内部陷阱

1. 业务结构失衡错位

可以说,今年大多数企业遇到的最大问题是——业务结构的失衡错位。

先前时候,在相对稳定的环境中,企业处于“增量市场”,市场需求不断增加,老板们往往无暇顾及业务结构。

而一旦处于“存量市场”或者“缩量市场”,那些需要高投入却只能带来低收入的“瘦狗业务”,就暴露了出来。

很多企业这才恍然大悟,原来多少年下来,这些业务早已经不是市场主流业务了,也不是能给未来带来高收入的业务。但这是已经来不及转型了,人员和业务结构都来不及调整,好一点的增长困难,一部分小企业,也就此倒下了。

很多年前,管理大师查尔斯·汉迪就提醒企业,要尽早找到自己的“第二曲线”。他的观点是,企业发展都是S型曲线,但S型曲线最终会经历极限点而衰落,对于公司,要想长期生存下去,唯一方式就是赶在第一曲线逐渐消失之前,开始一条新的S型曲线。很多中小企业,业务在增量市场利润已经很微薄,经历疫情下的需求萎缩、供应链不稳定,自然就容易进入负利局面。所以,这次疫情告诉我们,老板们要去及早思考,哪些业务要“专精特”研究下去,哪些业务是衰落业务,要早点痛下决心砍掉。当年,早在2005年的时候,个人电脑还在顶峰时代,IBM就分析认为,未来是大型机和服务器的时代,PC市场将会进入微利时代,所以提早就把PC业务打包卖给了联想,总计获得了17.5亿美元(连同股票价值等)的高收入。同样10年后,2016年,大名鼎鼎的日本笔记本电脑巨头NEC,由于行业竞争压力巨大、业务亏损,只好把PC业务出售,而此时的联想,却只花了1.95亿美元。所以,企业要尽早调整业务结构,主业一定是在未来具有潜力的业务。

2. 内卷化陷阱

“内卷”这个词最近非常火,今年很多企业陷入“内卷化陷阱”,导致付出大量努力,却增长缓慢。

什么是内卷呢?其实就是一种无畏的过度消耗和恶性竞争。

公司里的内卷,往往体现在加班上,很多人也感同身受。

比如说,许多大公司,其实并不会“强制加班”,但因为有加班费,有晚餐补贴,HR也会按照上班时长评奖金,有些“小聪明”的员工反正单身、闲着也是闲着,就因为一点钱,干脆天天加班。

这下很多人都这么干,正经工作按时下班的员工,反而成了异类,被HR、领导刁难,克扣工资福利,最后因为“不够变态而显得格格不入”,只能被淘汰。最后,会导致“不加班就不是打工人”。

正如经济学家薛兆丰很早之前说过的一句话:让你加班的不是你的老板,而是其他愿意加班的人。

但其实呢,很多人开始在上班时间“摸鱼”,本应该早早完成的工作,却非要等到加班来做。企业不仅多付了成本,更影响了业绩,导致竞争力变差。

当然,当下社会普遍的“内卷化”,主要是各行各业的剧烈竞争,导致的焦虑。

就像前段时间很火的一家培训机构的宣传语:“您来,我们培养您的孩子;您不来,我们培养您孩子的对手。”

还有一些银行的招生考试,四十分钟内要完成英语30道单选和5篇长阅读,还有三层矩阵、粒子的静态能源公式、不定积分、高等数学、太阳系天体运动原理、计算机题、线代等等。

培训课程在内卷,基层工作在内卷,企业也在内卷……似乎各行各业都出现了这种内部毫无意义的竞争现象。

如何打破“内卷化陷阱”呢?

我们回到企业领域,其实本质还是在于“价值导向”,存量市场永远是“你死我亡”的零和博弈,企业要做的是:

一是加强在本行业的专精特能力,形成别人无法超越的“护城河”。

二是坚持价值创造,做一个引领型企业;

三是砍掉那些繁琐的流程和禁锢创造力的管理,真正以目标和结果为导向。

3. 负面情绪形成飞轮效应

今年有一部分企业出现问题,是在于内部信心崩溃,形成负面情绪,最终导致了“负向飞轮效应”。

比如,疫情一开始,确实业绩受到了一些影响,但大部分企业都不至于一遇到点风霜就禁不住,大部分企业总是会想出办法活下去的。

而在一些企业中,业绩受到影响,很多员工开始出现负面情绪,开始抱怨,这种情绪逐渐蔓延,很多人失去了信心,甚至相互指责、推卸责任。

这个时候本该是大家团结一致,思考转型和出路的时候,但由于负面情绪没刹住车,一些人开始寻求自保,有人离职,有人开始想其它办法……

很多老板此时没把握好士气,士气没了企业也就没了,可以说是“千里之堤毁于蚁穴”。

所以,企业一定要让良好的文化形成正向飞轮效应,老板要随时了解、调整整体的氛围,要让“打胜仗”的斗志,始终保持住。

4. 冗余效应

前面有提到,当下的企业,都是进化过了的巨人。每一次外部环境的改变,都会促成企业一次“微进化”,最终留下那些适应能力最强的企业。

2020年同样是外部环境变化,挤压了生存空间,那些“身体素质”不那么好的企业,受到很大压力。

企业内部最大的压力其实来源于“冗余效应”。

就像手机、电脑等电子产品使用久了,会留下一些冗余文件一样,企业运营久了,也会产生很多制度、流程、作业标准等冗余。很多企业不得不花费一笔费用来维持这些冗余,这也是大企业病的开始。

关于“冗余效应”,有这样一个小故事:

一位新调任的法国炮兵团长每次视察炮兵演习的时候,总发现有一名士兵一动不动、自始至终地站在大炮旁边。

团长以前不是炮兵,就问旁边的军官,军官也回答不出来为什么,只是说一直就是这样,而教科书上历来都是这么规定的。

团长对此颇为怀疑,经过查找资料了解了真相:从前,大炮都用马车牵引的,需要一名士兵专门站在大炮边拉马,使因发射后坐力而移动的大炮复位。现在,大炮完全改成了机械化操作,教科书却没有做出相应的修改,结果就出现了一直都有一名士兵站在大炮边的滑稽现象。最后团长上书法国国防部,修改了这一错误。对应到企业管理上,现实生活中的“冗余效应”也非常地多:比如,一些公司和单位,他们内部不干活的人甚至比干活的人还多,一些人就是关系户,一些股东把自己的亲信安排在重要职位,导致系统臃肿。

还有一些公司,一点小事,要发邮件申请,找各级领导审批,一次审批下来至少三四天,导致员工疲于应付。

冗余效应产生大量浪费,如果管理层不能及时发现并予以清理,冗余效应可能会使一家优秀企业变得平庸,甚至最终拖垮企业。

5. 内部成本高、浪费大量时间

内部流程不合理,不够优化,这也是很多人感受最深刻的,造成了大量物料成本、时间成本的浪费。

就拿文印这件事来说,很多企业最让员工头疼的就是:

打印机经常连不上,要不断的装驱动,一上午光解决驱动问题,啥也没干;

打印要排队,浪费大量时间;

经常印刷的不够清楚,被打回来重新填表;

一些内部材料经常被错拿,导致信息泄密,而错拿的人完全是因为无意;

……

其实,员工在公司的时间总共分为2部分,一部分用来创意创造、产生价值,另一部分时间要为创造价值做铺垫。就像做策划方案是创意时间,而去买杯咖啡提提神是为创造价值而消耗的铺垫时间。

真正优秀的企业,都要学会延长创造时间,减少冗余的流程时间。

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