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如何让顾客为你“疯狂转介绍”?彻底引爆老客户转介绍热情!秘密都在这里……

来源:大脑银行 作者:大脑人 时间:2020年12月22日 08点49分

毋庸置疑肯定是追销老客户及成交老客户转介绍客户比较容易!


如何让老客户为你"疯狂转介绍"呢?


核心只有一个:给他为你转介绍的理由!而这个理由一定要和他的“利益”相关,雷锋在这个时代已经几乎消失,每个人产生行为背后都有动机和理由!

策略1:给他产品

举例如:


洗车场:假如一个客户是我店上的老客户,只要他介绍一个朋友来我店上洗车,我将免费再送他一次洗车!


银行:转介绍1人办信用卡送98元电水壶,转介绍3人送298元电磁炉,转介绍5人送999元平板电脑!


服装:转介绍满1000元可以挑选店内任何价值100元商品,转介绍满2000元,可以挑选店内任何价值300元商品!

策略2:给他荣誉

有的客户不要产品,咱们可以给他荣誉,每转介绍一个客户,我们都给他手写一封亲笔感谢信,感谢他的付出贡献!


同时转介绍人数超过10个或多少个,公司奖励“荣誉金杯”,评选为“XX企业年度十佳客户”,将可以获得我公司年会走红地毯并且发言的机会,并且把客户照片贴至公司墙上!


如果条件允许在做一个VCR他会特别感动!这是一种荣誉感上的刺激!

策略3:给他钱

这是很直接,也是超有效的方法,只要你给他都会收,就算一次不收,多次也会收!客气话每个人都会说几句的!


给钱的效果为什么好?看看直销和微商就知道了,因为推荐了跟他们有直接的关系,而且力度越大,推荐转介绍的动力也就越强!


如果你设定的转介绍奖励标准为20%,他自己会计算,介绍5个客户回本,客户自己会为自己设定一个小目标,转介绍5人!


如果你设定的转介绍奖励标准为30%,他自己会计算,介绍3个客户回本,客户自己会为自己设定一个小目标,转介绍3人。


以此类推,转介绍奖励力度越大,客户转介绍力度就越大(给员工都可以给,为何给客户不能给呢?)


策略4:给他转介绍多层级利润(团队奖)

这是最有“杀伤力”的,如微商2级,3级分享,或是直销,裂变速度之所以快的核心原因!


如:

面馆老王,A顾客10元吃碗面成为会员,推荐B来吃,B付了10元后,A有1元提成。

B改天有介绍了C来吃,B有1元,A有1元!

以此类推!这种裂变速度将会惊人!


彻底让客户完成从“消费者”到“消费商”的转变!相当于把客户变成了你的“业务员”。

老客户是企业最大的资产,20%的VIP客户带来了企业80%的营收!


如果老客户流失就是企业最大的损失!


如果能够激活老客户,让他们为我们转介绍,只要策略奏效。


那么如果每1个老客户给我们转介绍1个和他自己同级别的新客户,那么我们公司将实现业绩倍增的效果;

如果每1个老客户都给我们转介绍3个和他自己同级别的新客户,那么我们公司将实现业绩成3倍增长的效果!


到底怎么做才能彻底引爆老客户老客户转介绍热情,让他为我们疯狂转介绍!


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第一讲:如何让老客户疯狂转介绍的三大时机、四大策略、五大要素

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